Support

TECK SYSTEM SOFT and its Monitorpack network partners provide free basic online support. We also provide a subscription to advanced support via email and telephone if necessary. For basic support, there is no severity rating, support is provided with a guaranteed 48h response time during business days (monday to friday) with a normal priority in the support queue in Basic Support mode.

Online support in English

 

 

TECK SYSTEM SOFT et ses partenaires du réseau Monitorpack fournissent une assistance en ligne de base gratuite. Nous proposons également un abonnement à une assistance avancée par e-mail et par téléphone si nécessaire. Pour le support de base, il n’y a pas d’indice de gravité, le support est fourni avec un temps de réponse garanti de 48h pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avec une priorité normale dans la file d’attente du support en mode Support de base.

Support en ligne en Français